سياسة الخصوصية

نحرص في تطبيق جمعية وطني للاستزراع المائي على حماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام التطبيق:
البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
بيانات الحساب التجاري (اسم المزرعة أو المتجر، الموقع، السجل التجاري إن وجد).
بيانات الطلبات والمعاملات داخل التطبيق.
بيانات تقنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
تسهيل عمليات التواصل والطلبات بين أصحاب المزارع والتجار.
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالطلبات والعروض.
الالتزام بالأنظمة والمتطلبات القانونية.

ثالثاً: مشاركة المعلومات
لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا للضرورة التشغيلية أو القانونية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات الدفع أو الشحن عند الحاجة.
تلتزم الإدارة بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية.

رابعاً: حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

خامساً: الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها.

سادساً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية.
تعديل أو تحديث بيانات الحساب.
طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المتاحة داخل التطبيق.

سابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم دون الإضرار بخصوصيته.

ثامناً: خصوصية الدفع
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا يحتفظ التطبيق ببيانات البطاقات البنكية.

تاسعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق للإدارة تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين عند إجراء أي تعديل.

عاشراً: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق.